Palvelut
I. contact center palvelut
Kustannustehokkaat Call Center -palvelumme toteutetaan aina räätälöityinä asiakkaan tarpeisiin. Palvelumme kattavat koko Euroopan sekä Venäjän. Katriumin erikoisalaa ovat monikieliset inbound- ja outbound-palvelut sekä kattavat virtuaalipalvelut.
Katrium tarjoaa palveluja myös alihankintana alan yrityksille kansainvälisellä tasolla.
Inbound palvelut
  • Monikielinen asiakaspalvelu ja tekninen tuki
  • Vaihde
  • Rekisteröintipalvelu konferensseihin ja tapahtumiin
  • Inbound
Outbound palvelut
  • Ajanvarauspalvelut
  • Asiakashankinta ja –hallinta
  • B2B ja B2C telemarkkinointi
  • Kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset haastattelut
  • Asiakaskyselyt
  • Tapahtumamarkkinointi
Virtuaaliset palvelut
  • Sähköposti –vastauspalvelu
  • Moderaattori –palvelut
  • Live chat –asiakaspalvelu
  • Sihteeripalvelut
katrium services inbound outbpund vitrual services