I. contact center palvelut
Kustannustehokkaat Call Center -palvelumme toteutetaan aina räätälöityinä asiakkaan tarpeisiin.
Palvelumme kattavat koko Euroopan sekä Venäjän. Katriumin erikoisalaa ovat monikieliset inbound-
ja outbound-palvelut sekä kattavat virtuaalipalvelut.
Katrium tarjoaa palveluja myös alihankintana alan yrityksille kansainvälisellä tasolla.
Inbound palvelut
- Monikielinen asiakaspalvelu ja tekninen tuki
- Vaihde
- Rekisteröintipalvelu konferensseihin ja tapahtumiin
- Inbound
- Ajanvarauspalvelut
- Asiakashankinta ja –hallinta
- B2B ja B2C telemarkkinointi
- Kvantitatiiviset ja kvalitatiiviset haastattelut
- Asiakaskyselyt
- Tapahtumamarkkinointi
- Sähköposti –vastauspalvelu
- Moderaattori –palvelut
- Live chat –asiakaspalvelu
- Sihteeripalvelut


